- Nov 2022
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Usted comienza a administrar un centro de estudios superiores. Necesita lograr una ventaja competitiva, indiqueen detalle el rubro, la competencia, el contexto y posteriormente el proceso que seguirá para lograrla.
Rubro
Educación Superior, destinada para la gente que pasó la educación secundaria y busca capacitarse en vista a un trabajo
Competencia
Técnicos superiores: son más baratos y se consigue un título en menos tiempo.
Contexto
Actualmente se habla de que el título ya no basta para conseguir trabajo y que lo que se busca son gente más especializada y preparada.
Proceso
Primeramente, es necesario distinguirnos
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Suponga que empieza a administrar una cadena de venta de ropa para ambos sexos. Necesita hacer una evaluaciónde la misma para mejorar los ingresos y aumentar la participación en el mercado. Indique en detalle que proceso se seguirápara manipular los datos.
Para esto, se puede hacer un cuestionario a los clientes. Recopilariamos los siguientes datos:
- Estadísticos:
- Género
- Edad
- Ingresos
- Opiniones del producto:
- Calificar la comodidad de los productos
- Características que satisfagan al comprador
- Calificar la atención en tiendas
Con lo primero podremos tener una apreciación de hacia donde debemos enfocar publicidad (sector específico) y preveer el Stock disponible para los mismos
Con lo segundo podemos ver los puntos que debemos mantener en nuestro productos (ver que tipo de ropas seguir trayendo) y nuestras deficiencias que debemos pulir en el producto.
Ya con el tercero podemos corregir el servicio y la experiencia (primeramente viendo si esto es una prioridad para los usuarios) y luego enfocarnos en las áreas que ellos más destacan
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