Ny fabrikering av hva informantene sier, som er klipp og lim fra en annen master (Kommunepolitikeres lederskap i den samskapende kommunen 3.0. Hvilken forståelse har politikere i formannskapet i Trondheim av sin ledelsesrolle i en samskapingsprosess?) :

"Trondheim kommune har som Oddane (2017) innsett at komplekse problemstillinger må løses på andre måter enn bare med kunnskapen som medarbeidere har, eller med kjente rutiner og metoder."

Igjen vises det til informanter både før og etter, men avsnittet er klipp-og-lim uten noe referanse fra https://www.digdir.no/digital-samhandling/modell-felles-okosystem/4167:

"Skal vi skape gode digitale tjenester for innbygger, må aktørene i felles økosystem finne gode samhandlingsformer og jobbe for å fjerne hindringer både innen det juridiske, organisatoriske, semantisk og tekniske området."

Først oppdaget av linguanordica, postet på Reddit 22.01.24:

Tekstlikhet med rapport fra HVL 2015, "Implementering av velferdsteknologi i helse og omsorgstjenester", side 12 (https://openarchive.usn.no/usn-xmlui/handle/11250/285837)

"Det er også et lederansvar å lede tjenesteinnovasjon arbeidet, slik at nye ansvarsområder blir ivaretatt og at eventuelle overflødige rutiner lukes ut. En problemstilling som er adressert i vår forskning er behovet for å lære opp vikarer og andre ansatte, slik at kommunen kan håndtere teknologien i perioder også dersom personalet som vanligvis håndterer teknologien er syke eller avvikler ferie."

Informantene har uttalt seg om teknologi, og sier eksakt det samme om velferdsteknologi som kommunalansatte i en annen rapport om trygghetsalarmer fra 2017:

Paulsen 2017: "Trygg hjemme - Ansattes erfaringer med deltakelse i det nasjonale velferdsteknologiprogrammet". (https://www.idunn.no/doi/10.18261/issn.2387-5984-2017-02-11): "Tilnærmingen til kartlegging ble endret. På grunn av tidspress kom en til dels til å ta utgangspunkt i den teknologien en hadde, og var opptatt av hvilken teknologi en kunne gi til hver enkelt bruker. (...) En så betydningen av først å undersøke hvilke behov brukerne hadde, for deretter å vurdere om teknologi kunne være til hjelp for å ivareta disse behovene."

Fremstår uten henvisning til kilde som informanters meninger. Ingen sitatklammer, referanse til feil kilde i siste setning og alt er direkte kopi fra: "Hvor skal man begynne? Et utfordringsbilde blant familier med barn og unge som behøver sammensatte offentlige tjenester", 2019 (https://www.helsedirektoratet.no/rapporter/hvor-skal-man-begynne-et-utfordringsbilde-blant-familier-med-barn-og-unge-som-behover-sammensatte-offentlige-tjenester):

s. 20: "Ulikt regelverk, men også ulik forståelse og mangelfull kjennskap til regelverk, kan hindre samarbeid (Krane mfl. 2017)". s. 19: "Lover knyttet til dokumentasjon av helse-informasjon oppleves ofte som en begrensning i forhold til deling av informasjon (Direktoratet for E-helse 2019a)."

Originalkilde (Kunnskapssammenstilling om faktorer som påvirker samhandling mellom velferdssektorene om utsatte barn og unge) Krane, s.70: «Det er imidlertid vanskelig å vurdere om det er regelverket i seg selv eller forståelsen av regelverket som gjør samarbeidet vanskelig»"