A lo largo de la lectura me di cuenta que para llegar a tener una resolución del problema no basta con simplemente implementar estrategias para lograr satisfacer las necesidades del usuario. El diseño centrado en las personas me parece un recurso muy valioso y real. Para poder ayudar significativamente a una persona o personas con una problemática hay que conocer a profundidad sobre el tema, no dejándonos guiar por lo que creemos ya saber y acercarnos a la gente, conocerla, comprender su situación, dificultades y contexto pues esto es importante, ya que al ser nuestra fuente primaria es más directo y genuino el contacto. Para poder resolver el problema muchas veces es necesario un equipo conformado por personas distintas, quien además de aportar diferentes puntos de vista y enriquecer más el proyecto, son un apoyo para esta gran labor. Escuchar, crear y entregar me parece un método adecuado aunque complejo en cada una de sus faces, pues puede llegar a ser un trabajo muy intenso pero finalmente gratificante al observar los resultados. Me gustaría llegar a aplicar alguna vez esta metodología, tiene un enfoque humano.