Para Schutz,Parsons trata sólo superficialmente el tema de los motivosen la acción social. Schutz sugiere que una teoría de losmotivos puede profundizar el análisis de la acción socialsólo si el punto de vista subjetivo es mantenido en su sig-nificado estricto e inmodificado. Para ello, Schutz definelos motivos de la acción como un complejo de significadoen términos del cual una acción es interpretada por elactor.

Como actor no está interesado en laaveriguación de la certeza, sino sólo en las posibilidadesde realizar sus predicciones de sentido común. Sólo enlos casos en que surge una situación que no puede sercontrolada por pura rutina es que el actor “se detieney piensa”, en términos de Dewey, y puede referirse a laciencia empírica consultando a un experto acerca de silos medios que intenta aplicar son suficientemente efi-cientes como para realizar los fines intencionados.

El puntode partida para el análisis del papel de los elementos nor-mativos es que los hombres no sólo responden a estímu-los, sino que, en cierto sentido, tratan de ajustar su ac-ción a modelos que el actor y otros miembros de la mismacolectividad estiman deseables. Esto implica un esquemaconceptual, el esquema medio-fin. La teoría voluntaristade la acción es una elaboración de ese esquema concep-tual básico.