two users in a private, back-and-forth style of communication.

sus necesidades con mayor eficacia, asegurándose de atender a los clientes potenciales justo en la etapa de identificación del problema.

insatisfacción interna

Consideremos el caso de Kennedy, quien se da cuenta de que necesita una pulsera de seguimiento de actividad física tras inspirarse en la rutina de salud de una amiga. Este es un ejemplo clásico de cómo el reconocimiento de un problema surge a raíz de un estímulo externo.