与其在实践中的受欢迎程度形成鲜明对比的是，直播电子商务在文献中的研究仍然很大程度上不足。最近的一些工作已经开始研究直播平台的设计（例如，佟， 2017,Sun 等人，2019）、品牌/产品效应（例如，Park 和 Lin，2020 年），以及直播者的角色。最后一个光谱与我们的研究最相关。然而，该领域的大多数文献都是基于调查的（例如，Wongkitrungrueng 和 Assarut，2020 年,Lu 和 Chen， 2021,Gao et al.， 2021).一个例外是最近的工作Luo et al. （2021）它使用直播购物节目的对话日志来编码直播者的语言说服风格。他们发现，诉诸个性的语言风格对销售的积极影响最大，但诉诸逻辑的语言风格具有负面影响。然而，仅靠语言模式还不足以描述直播者如何重塑电子商务的特征。例如，品牌如何与各种直播主播合作，直播主播如何规划他们的节目？这些都是传统电子商务环境中不会出现的新颖话题。
第四段开始话锋一转，前面都在讲实际中的情况，现在开始讲目前的研究现状。突出本文研究内容的重要性。
直播电商的原始形式可以追溯到 1980 年代的家庭购物电视节目（麦当劳，1995,Stephens 等人，1996,Cortese 和 Rubin，2010 年).
第三段开始介绍直播电商的起源。将家庭购物电视和直播电商的进行比较，突出主播的重要性，主播的一些特征是成功的关键，同时列举实例。
这一趋势已在全球范围内扩展，零售商和品牌商纷纷加入竞争，通过直播电子商务吸引消费者。《华尔街日报》，2020 年,CNBC，2021 年).在2019年双十一购物节期间，由中国最著名的关键意见领袖（KOL）之一薇娅主持的直播节目吸引了1300万观众来到阿里巴巴天猫金卡戴珊西（KKW）的商店，KKW香水在短短几分钟内就售罄（Bu 等人，2019 年).此外，品牌和零售商还发现，在 COVID-19 大流行期间，在封锁和保持社交距离期间吸引消费者很有用，这进一步促进了全球直播购物的增长。包括谷歌、亚马逊和 Facebook 在内的顶级科技公司都推出了直播购物平台（滕， 2020).Shopify是电子商务服务的全球领导者，还推出了直播功能（鼓， 2020).沃尔玛等实体零售商与 TikTok 合作，在 2020 年假日期间举办直播活动（沃尔玛，2021 年).
为第一段中直播电商兴起这一结论提供现实案例，突出目前直播电商领域很重要。
直播电商是将视频直播与电商相结合，为直播主播（或主播）打造传播渠道的一种互动式网购形式1直播产品演示和促销活动，并实时解答消费者的问题。据信，直播电子商务于 2016 年首次出现在 MOGU 上，MOGU 是纽约证券交易所上市的中国在线购物平台 （Li 和 Peng， 2021).自2017年以来，直播电商销售额增长迅速，年均增速超过150%（Yang 和 Tung， 2020).目前的领导者阿里巴巴的淘宝直播也报告说，近年来日活跃用户和直播者增长迅速（张， 2021).
第一段介绍背景，突出直播这个领域比较重要
通过这种方式，通过ELS购物在一定程度上模拟了线下购物的社交和互动环境。
通过提出电商直播中的销售在一定程度上模仿的是实体店的销售，而在实体店销售中，实体店的环境布置和设计对消费者的购物体验是有影响的，从而凸显自己研究内容的重要性。
除了与人员和技术相关的因素外，环境也是与电子商务相关界面交互过程中的态度和意图密切相关的一个重要方面。
话锋一转，前面的因素很重要，提出自己研究的聚焦点：环境其实也是很重要的方面。
在过去的几年中，研究人员对调查影响消费者对ELS产品的态度或购买意向的因素表现出了极大的兴趣。
第二段开始介绍目前的研究现状，第一句话提出这个领域的研究事比较多的，显现重要性。
近年来，在互联网和移动服务的基础上，正在开发社交技术，以促进消费者和企业之间的社交互动。直播是新兴技术之一，它创造了新的商业模式，为传统电商带来了新的发展机遇。直播越来越多地被亚马逊、Jingdong.com、淘宝等电子商务平台用于推广产品和服务，使其成为全球最受欢迎的电子商务策略之一。2020 年全球直播市场规模为 280 亿美元（Maximize Market Research，2019 年）。特别是，截至2020年，中国电子商务直播（ELS）用户数达到3.88亿，占互联网用户总数的39.2%，贡献了超过1000亿元人民币的重要电子商务市场（CIECC，2021）。鉴于其受欢迎程度和巨大的市场，ELS 是一个有趣的背景，值得深入研究。
引言第一段，介绍背景
先前的研究表明，直播商务在各个方面都优于传统电子商务，包括使用户能够理解产品、减少不确定性、提高用户参与度、培养与流媒体的长期关系、提高客户忠诚度以及最终推动购买行为（Gao 等人，2023 年; Qu 等人，2023 年; Guo 等人，2022 年; Li 等人，2021 年).
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2016 年，中国出现了直播电商，多个电商平台测试了直播电商模式（Fan et al.， 2022）。
中心句，介绍中国直播电商模式的兴起。
灵感是指“当某人看到或听到某些东西时发生的过程，这些事物使他们产生令人兴奋的新想法或使他们想要创造一些东西”（牛津高级学习者词典，未注明日期).这一概念引发了学术界不同领域的研究兴趣，如神学、文学、音乐学和心理学。尽管引起了广泛的兴趣，但关于灵感的文献仍处于发展的初期阶段（崔等人，2020 年).Thrash等人（2014）指出，灵感作为一种复杂状态，在心理学相关领域的主要元理论范式中在很大程度上没有得到充分研究;因此，迫切需要在更广泛的环境中对灵感的概念进行语境化和研究。
引言的第二段，介绍灵感的专业概念。并指出目前对灵感的研究处于初级阶段。
然而，尽管在电子营销方面进行了这样的研究，但在直播购物方面，灵感的体验长期以来一直被忽视。直播与传统直播的不同之处在于，它可以通过基于文本的评论、基于音频/视频的聊天和送礼等多种技术功能来支持在线主播和观众之间的实时互动。Song 等人，2021 年).直播购物作为一种新兴的商业模式，显示出巨大的营销潜力。在直播购物环节中，主播可以提供详细的产品信息，而客户可以通过提问和以其他方式互动来积极参与（Wongkitrungrueng 和 Assarut，2020 年).之前的主要研究发现，直播创造了一个舒适的购物环境。还研究了一些与积极用户体验相关的结构，例如沉浸（Sun 等人，2019 年）、参与度 （Zheng 等人，2022 年）和享受（马， 2021).除了这些常为人熟知的体验之外，我们怀疑直播也为培养客户灵感提供了肥沃的土壤。因此，本研究旨在解决以下研究问题：如何激发客户灵感，以及它如何影响直播购物中的行为意向？
第四段引入主题，介绍在直播购物方面，灵感非常重要。引出本文的研究问题：如何激发客户灵感，以及它如何影响直播购物中的行为意向？
响应将灵感情境化的号召，Böttger等人（2017）将营销环境中的客户灵感定义为“客户的临时动机状态，它促进了从接受营销诱发的想法到内在追求与消费相关的目标的转变”（Böttger 等人，2017 年，第117页）。根据Böttger等人（2017），灵感的概念在推进营销理论方面具有极好的潜力，因为激励客户符合营销的长期核心原则。因此，在在线游戏等电子营销环境中，客户灵感的概念得到了进一步的研究（Abbasi 等人，2021 年）、增强现实营销（Arghashi 和 Yuksel，2022 年; Hinsch 等人，2020 年）和在线品牌社区（Cao 等人，2022 年).
第三段诠释了在其他情境下和领域内灵感的应用和作用。