建议:Phase2 不要只继续给重度用户加码。应该把“额度剩余很多但少跑的人”和“额度用完但没自费的人”分开运营:前者要解决价格感知/价值说明,后者才适合测试更高额度或转自费转化。
这个是很重要的行动项
建议:Phase2 不要只继续给重度用户加码。应该把“额度剩余很多但少跑的人”和“额度用完但没自费的人”分开运营:前者要解决价格感知/价值说明,后者才适合测试更高额度或转自费转化。
这个是很重要的行动项
先回答最关键的问题:“赠送基本用完,没用自己的 Tapies”这类人确实存在,但在下滑人群中不是最大头。更多人是“赠送完全没用”或“只用了部分赠送”就已经减少/停止使用,说明商业化感知可能让用户自我节制,但不是普遍被额度用完硬卡住。
这个部分,最担心最不可接受的事情是补贴不及时导致用户不用,但大头情况是我们给这些人送了,但是完全没用,即Agent流失
1. 大数:人数没明显塌,使用次数下降更明显
先看大数,用的人变多,但是任务数变少了,即人均使用次数下降
价值档第1第2第3第4第5第6第7SS54046038030022014060S40034028022016010040A3402902401901409040B2802402001601207030
补贴给的不算少
付费档 × 已养成习惯 × 最近真在用
一个大白话的补贴策略,实际会转化成一个SQL去筛选出名单
每周还在用的人均次数
W0首周平均10次/org,W1新增到平均20次/org,尽管增长,但绝对值还是低于预期