Em um deles, veremos a tomada de decisões e a liderança se tornando demasiadamente centralizadas por tecnologias digitais. "Isto eliminaria a autonomia das pessoas, e lhe falta a diversidade e a inclusão que levam a melhores decisões", explicou.
Esse futuro distópico chama a atenção para o seguinte ponto: a ação humana é necessária na mediação das tecnologias e principalmente da IA.
"Muitas escolhas de negócios ainda possuem poucos dados internos, e isso tem que mudar", afirmou Pieter den Hamer, vice-presidente do Gartner. Para ele, as empresas precisam passar de "orientadas por dados" para "orientadas por decisões". "É essencial abrir a caixa preta da tomada de decisões", disse.
Ponto interessante levantado pelo vice-presidente. Atualmente muito se fala de "orientação por dados", inclusive na educação. Esse ano participei da BettEducar e em diversas palestras se falou sobre isso. Ao mesmo tempo, havia também a oposição, palestrantes que indicaram pontos de atenção nesse tipo de uso dos dados numa área tão complexa quanto a educação. A linha que delimita esses campos humano/máquina ainda é muito tênue.