Sintonizar emocionalmente con los sentimientos de otra persona y responder de manera comprensiva y sensible. Va más allá de simplemente entender lo que otros están sintiendo (empatía cognitiva); implica compartir, en cierta medida, las emociones de los demás y mostrar preocupación genuina por su bienestar. En otras palabras, la sintonía afectiva nos permite conectar de manera más profunda con los demás al estar verdaderamente presentes en sus experiencias emocionales.