Pedir indicação ativamente: "tem alguém que você conhece que está construindo ou reformando?"
Acho que não pega bem e parece estamos precisando de clientes e não estamos indo bem na empresa. Acredito que a indicação seja natural, caso ele esteja satisfeito.
Entrega formal
Oferecer, caso ele tenha interesse, em fazemos algum jantar para servir na casa dele.
Reunião com arquiteto/mestre de obra: alinhamento de posições de caixas, keypads, rack
Interessante Bárbara começar a frequentar essas reuniões e não só o myke
8. A SALA DE CINEMA — O CLÍMAX DA VISITA
Ofereça alguma coisa antes de ir pro cinema. Água, café etc.
"O que vai acontecer agora não tem demo. Tem experiência."
De novo, repetição de coisas muuuito lúdicas. Não fica legal.
"Parece simples. Mas é uma daquelas coisas que depois que você tem, não consegue imaginar a casa sem." Se o cliente parecer surpreso ou não conhecer aspiração central: Explore mais: 'É um dos itens menos visíveis do projeto, mas um dos mais impactantes no dia a dia.' Não entre em especificações técnicas — fique no benefício.
Não trazer o cliente para os fundos da empresa para mostrar onde fica o motor. O ambiente não condiz com o showroom e também pode pegar algum colaborador desprevinido.
CENA 1 — LOUNGE (alta energia)
Lembrar sempre de abaixar o volume quando vao falar após essa cena. Normalmente voces começam a falar mais alto pro cliente ouvir, mas fica desconfortável.
▸ PELÍCULA INTELIGENTE [ Aponte para o vidro da sala ] "Agora, imagine que essa reunião é confidencial." [ Pressione e segure a tecla. A película fica opaca. ] "Um toque longo. Privacidade total. Sem cortina, sem perstore, sem obra." [ Pausa para impacto. ] "E quando acabar a reunião:" [ Pressione novamente. A película volta ao transparente. ] "Tudo integrado. Tudo numa tecla."
Vamos continuar falando da película mesmo não querendo mais vender? se sim, não é importante adicionar essa observação no roteiro? porque é um ponto que brilha os olhos das pessoas e não ter vai gerar frustraçao.
Se ele parecer muito técnico e falar em marcas/especificações: Validamos o conhecimento dele, mas redirecionamos: 'A gente vai falar sobre isso, mas primeiro quero te mostrar o que faz sentido sentir.'
Acho péssimo essas frases que tão toda hora querendo ir pro inspiracional. Parece forçado.
Se ele mencionar experiência ruim com automação anterior: Dizemos: 'Isso acontece muito. A diferença nossa é a filosofia de implantação — você vai entender isso agora na prática.'
Não falar mal sobre outras empresas e outros tipos de automação quando o cliente começar a puxar isso. Dá a sensação de falta de profissionalismo.
Senta aqui à vontade. Esse espaço aqui é pra você sentir.
Não precisa ficar com isso de falar "aqui é pra sentir, vai ter uma surpresa...". Cuidar em impressionar e não em gerar expectativa. Impressionar sem falar nada causa mais efeito do que ficar avisando que quer impressionar.
Cada sistema que instalamos vai estar presente no café da manhã de domingo da família, nas festas de aniversário, nas reuniões com amigos no espaço gourmet, nos momentos em que a família curte o que conquistou. Nós somos parte dos momentos mais especiais da vida das pessoas — e isso nos dá uma responsabilidade enorme. Essa responsabilidade é enorme. E nós a abraçamos com orgulho.
acho repetitivo, eu tiraria essa parte toda.