• 沟通、策划、建模（需求分析、设计）、构建（生成代码、测试）、部署
• 软件生命周期从时间角度对软件开发和维护的复杂问题进行分解
• 还为软件人提供一个公共的框架，以便软件人的相互交流。

用例图、类图、活动图、状态图

• 软件工程四层次
• 根基：质量关注点（质量管理、改进文化）
• 基础：过程（软件过程、框架、工作环境）
• 提供技术上的解决方法：方法（沟通、需求分析、设计建模、程序构造、测试和技术支持）
• 为过程和方法提供支持：工具（软件开发支撑系统）

• 云计算
• 云计算为网络化的计算设备提供分布式数据存储和处理资源。
• 计算资源位于云之外，并可以访问云内的各种资源。
• 云计算需要开发包含前端和后端服务的架构。
• 前端服务包括客户端设备和应用软件，用于实现访问。
• 后端服务包括服务器、数据存储和驻留在服务器上的应用程序。
• 云架构可以进行分段以限制对私有数据的访问。

软件的本质：开发、退化、定制化、复杂