OTAs

¿Por qué el usuario acaba reservando en una OTA en vez de en la página web de tu hotel?  En muchas ocasiones, el usuario termina su reserva en una OTA después de haber visitado la web del hotel. ¿Por qué? a) Porque le genera una mayor confianza b) El proceso de reserva es más sencillo c) Encuentra toda la información que necesita d) Cree que es el único canal que le asegura poder cancelar hasta 24 horas antes de la llegada e) Por encima de todos estos parámetros, cree que es más barato. Y lo peor de todo, a veces es cierto. Si el hotel no cuenta con el mejor precio de venta poco más se puede hacer en un entorno tan determinado por el precio. Pero en el caso de que hayamos logrado ese requisito básico, cualquier establecimiento puede imitar a las OTAs (sí, has leído bien, imitar) y lograr que tu cliente no salga huyendo.