Este comando de upower fue útil para revisar que la batería externa estaba cargando. La interna aún no carga.

Estos fueron los métodos que usé para resolver el problema de la batería en mi portátil, que se manifestó una vez le actualicé la RAM de 8 a 24 GB (agregué 16 GB).

Finalmente removí la batería externa, apliqué el reset de hardware y dejé el portátil con el cargador aplicado a la batería interna. Finalmente volvió a cargar.