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3. La estrategia de comunicación es un inductor de la naturaleza de largo plazo en la que se desarrolla la imagen de la empresa, la que como hemos visto se construye a partir de la relación que la organización desarrolla en la sociedad (esa mirada de largo plazo que la visión estratégica requiere, es perfectamente simbiótica con la naturaleza misma del proceso de comunicación en las organizaciones con vista a su imagen). Quizás el pensamiento estratégico no traiga novedades aparejadas en la inducción de tiempos y plazos que los expertos reconocen en la comunicación empresarial, pero sin duda es un aporte para traer al consciente de muchos la explicitación de dicho elemento y su necesidad de sistematización. Algunos directivos orientados hacia la consolidación de metas de corto plazo o de retorno acelerado de la inversión podrían preguntarse ¿por qué la estrategia de comunicación debe ser edificada para un mediano o largo plazo? ya que se trata de la estrategia de un sujeto social que busca permanecer en el tiempo, el análisis conceptual y el diseño de un concepto integral de desarrollo13 se construirá sobre la base de las posibilidades reales de acción y mensajes de la empresa que le aseguren consistencia; es decir, buscando valorizar lo que resulte de su realidad inmediata y que a la vez de diferenciarla pueda servir para generar un mensaje sostenible y creíble a través del tiempo (en tal sentido los diferenciadores no se inventan, sino surgen del rescate de elementos existentes en la empresa, para luego potenciarlos de la mejor manera posible).
El texto subraya la importancia de la estrategia de comunicación como un proceso de largo plazo para construir una imagen empresarial sostenible y creíble. Este enfoque estratégico requiere coherencia entre los mensajes emitidos y la realidad de la organización, rescatando elementos diferenciadores ya existentes y potenciándolos. A pesar de que algunos directivos puedan cuestionar la necesidad de una visión a largo plazo, el autor argumenta que las empresas buscan permanencia en el tiempo, y por tanto, la consistencia de los mensajes es clave para generar confianza. De esta manera, la estrategia de comunicación se convierte en un pilar fundamental para el desarrollo organizacional sostenido.
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