6 Matching Annotations
  1. May 2023
  2. Jan 2022
    1. “고객의 말보다는 손가락의 움직임을 믿어요. 토스 앱의 어떤 화면에 오래 머무르는지, 또 어떤 화면에서 스크롤을 내리는지가 문제 해결의 중요한 실마리가 되죠. 수백번의 UT(User Test)에서 사용자의 말과 행동은 다르다는 것을 매번 확인할 수 있었어요.”

      고객의 말보다는 손가락의 움직임을 믿어야 하는 조사의 맥락이 있다. 사용성 테스트는 손가락의 움직임을 기준으로 판단해야 하는 조사다.

  3. Dec 2017
  4. Apr 2017
  5. Jun 2016