mais que le service numérique puisse agir sur le comportement de l’utilisateur.
Problematique de tout produit, ou 'outil informatique" : il a une fin determinee. Quand cet outil est destine a une personne, on attend qu'il serve une raison. Sinon "c'est de la deco". C'est en ca que l'oeuvre d'art est peut-etre le seul artefac qui echappe a cette regle.