Résumé de la vidéo [00:00:00][^1^][1] - [00:22:39][^2^][2]:

La vidéo présente le premier hackathon de la juridiction administrative française, dédié à l'amélioration de la compréhension des décisions de justice par le public. L'événement vise à utiliser l'intelligence artificielle pour créer des résumés et des explications accessibles des décisions judiciaires.

Points forts: + [00:00:00][^3^][3] Introduction du hackathon * Importance de la compréhension des décisions de justice * Impact démocratique et pratique sur le quotidien des citoyens + [00:04:07][^4^][4] Utilisation de l'intelligence artificielle * Amélioration de l'action publique * Opportunités et cas d'usage de l'IA + [00:06:33][^5^][5] Défi du hackathon * Production automatisée de synthèses pour le grand public * Trois décisions test de différents niveaux de juridiction + [00:13:47][^6^][6] Critères d'évaluation * Fidélité, compréhensibilité, innovation et technique * Présentation des équipes et démonstration des outils Résumé de la vidéo [00:22:41][^1^][1] - [00:50:57][^2^][2]:

La vidéo présente un projet visant à rendre les décisions judiciaires accessibles à tous, en utilisant des PDF, des outils audio et des animations pour expliquer le contenu juridique. Trois personnages fictifs, Patrice, Anna et Hugo, sont utilisés pour illustrer comment les informations sont adaptées à différents niveaux de compréhension.

Points forts: + [00:23:32][^3^][3] Trois types de livrables * PDF téléchargeable * Lecture audio du PDF * Animation explicative + [00:24:00][^4^][4] Adaptation au niveau de langage * Français courant à débutant * Accessible aux personnes handicapées + [00:25:07][^5^][5] Démonstration de l'outil * Présentation des décisions * Génération de différents résultats + [00:26:16][^6^][6] Exemple d'audio * Explication d'une décision en français simplifié + [00:27:01][^7^][7] Structure des PDF * Résumé, demande, solution, motifs + [00:33:28][^8^][8] Intégration avec les outils existants * Application Télérecours * Accessibilité téléphonique + [00:35:01][^9^][9] Défis techniques et solutions * Utilisation de modèles d'IA pour le langage juridique Résumé de la vidéo 00:50:59 - 01:16:22: La vidéo présente une équipe qui discute de leur projet pour améliorer l'accessibilité des décisions de justice administrative en utilisant l'intelligence artificielle. Ils expliquent comment ils ont utilisé le prompt engineering et les modèles de langage pour créer une interface qui adapte les décisions de justice à différents profils d'utilisateurs, en tenant compte de leurs besoins spécifiques en matière de compréhension.

Points forts: + [00:51:01][^1^][1] Présentation du projet * Interface adaptative * Accessibilité numérique + [00:52:00][^2^][2] Découvertes clés * Structure JSON * Contrôle de la taille + [00:54:14][^3^][3] Défis rencontrés * Gestion des textes longs * Précision du modèle + [00:57:30][^4^][4] Équipe iaccessible * Composition interdisciplinaire * Objectif d'inclusion + [00:58:27][^5^][5] Problématique IA * Instantanéité * Interactivité + [01:01:08][^6^][6] Solution technique * Modèles de langage * Architecture choisie Résumé de la vidéo 01:16:27 - 01:40:45: L'équipe "Rapporteur à 4 moteurs" présente leur projet pour améliorer l'accès à la justice. Ils visent à réduire la distance entre la justice et les citoyens, limiter la bureaucratie et accroître la rapidité des décisions judiciaires. Leur solution propose une interface web multiformat simplifiée, accessible 24/7, et respectueuse de la souveraineté des données.

Points clés: + [01:17:29][^1^][1] Présentation de l'équipe * Rapporteur en tribunal administratif * Quatre moteurs performants + [01:17:47][^2^][2] Motivation du projet * Besoin de simplification * Grand volume de décisions annuelles * Public potentiellement non francophone + [01:18:31][^3^][3] Démarche du projet * Identification des besoins * Réduction de la distance justice-citoyens * Simplification pour les magistrats + [01:22:55][^4^][4] Aspects techniques * Modèles de langage et multimodal * Synthèse de voix pour l'accessibilité + [01:26:38][^5^][5] Livrables * Page web et PDF téléchargeable * Structure en deux temps pour la clarté + [01:39:51][^6^][6] Conclusion * Modèle souverain sans chat GPT * Ergonomie et multimodalité Résumé de la vidéo 01:40:47 - 02:05:17:

La vidéo présente une équipe interdisciplinaire discutant de l'accessibilité et de la simplification des décisions de justice pour le public. Ils explorent les défis liés à l'utilisation de l'intelligence artificielle pour interpréter le langage juridique et présentent une solution pour rendre les informations juridiques plus compréhensibles.

Points forts: + [01:40:47][^1^][1] Présentation de l'équipe * Composée de juristes et d'informaticiens + [01:41:14][^2^][2] Enjeux identifiés * Difficulté de lecture des décisions de justice pour les citoyens * Risques associés à l'utilisation de l'IA dans le domaine juridique + [01:42:18][^3^][3] Approche adoptée * Documentation approfondie et démarche systématique + [01:43:29][^4^][4] Démonstration de la solution * Utilisation de pictogrammes et vidéos pour simplifier le contenu juridique + [01:46:07][^5^][5] Utilisation de ChatGPT 3.5 * Choix du modèle pour sa performance et sa cohérence + [01:47:12][^6^][6] Défis de la vulgarisation * Simplification du langage juridique tout en conservant la précision Résumé de la vidéo 02:05:19 - 02:29:30 : La vidéo présente une discussion sur le rôle du Conseil d'État et les défis rencontrés lors de l'utilisation de l'intelligence artificielle pour résumer des décisions de justice. Elle aborde les aspects techniques, les limitations des données et l'importance de l'accessibilité et de l'inclusion dans la justice administrative.

Points clés : + [02:05:19][^1^][1] Présentation du projet * Utilisation de l'IA pour résumer des décisions + [02:06:39][^2^][2] Cas pratiques * Exemples de résumés de décisions judiciaires + [02:07:20][^3^][3] Défis techniques * Limitations des données et entraînement des modèles + [02:09:22][^4^][4] Accessibilité et inclusion * Importance de rendre la justice compréhensible pour tous + [02:10:07][^5^][5] Amélioration continue * Recherche de solutions pour une meilleure compréhension juridique + [02:14:03][^6^][6] Perspectives futures * Réflexions sur l'usage de l'IA dans l'amélioration de l'accès à la justice

Résumé de la vidéo [00:00:00][^1^][1] - [02:06:00][^2^][2] :

Cette vidéo est la 3e conférence organisée par la section du rapport et des études du Conseil d'État sur le thème du dernier kilomètre, c'est-à-dire comment adapter les politiques publiques à leurs destinataires. La conférence accueille quatre invités qui partagent leurs expériences et leurs propositions pour réduire la distance entre les citoyens et les services publics.

Points forts : + [00:00:00][^3^][3] Introduction par le président de la section du rapport et des études * Présentation du sujet et des invités * Quatre phases de déploiement d'une politique publique : diagnostic, calibrage, mise en œuvre, évaluation * Obstacles à franchir le dernier kilomètre : complexité, manque de différenciation, déficit de confiance + [00:15:14][^4^][4] Témoignage d'Aline Le Guluche, autrice et ambassadrice du programme Écrire son avenir * Son parcours d'illettrée qui a appris à lire à 50 ans * Les difficultés rencontrées pour accéder aux services publics et aux dispositifs d'aide * Les solutions possibles pour repérer et accompagner les personnes en situation d'illettrisme + [00:31:01][^5^][5] Intervention de Stéphane Troussel, président du département de la Seine-Saint-Denis * Les spécificités du territoire et des publics de la Seine-Saint-Denis * Les initiatives du département pour renforcer la proximité et la personnalisation des services publics * Les enjeux de la différenciation territoriale et de la péréquation financière + [00:47:40][^6^][6] Présentation de Gillian Dorner, directrice à la gouvernance de l'OCDE * Les travaux de l'OCDE sur la confiance dans les institutions publiques * Les facteurs qui influencent la confiance : la performance, l'intégrité, l'ouverture, l'inclusion * Les bonnes pratiques internationales pour améliorer la qualité des services publics + [01:21:48][^7^][7] Exposé de Martin Hirsch, président de l'Institut de l'engagement et directeur général de l'AP-HP * Son expérience de la mise en œuvre de politiques publiques innovantes * Les leçons tirées de la crise sanitaire du Covid-19 * Les pistes pour renforcer l'engagement des citoyens et des agents publics + [02:05:54][^8^][8] Conclusion par le président de la section du rapport et des études * Synthèse des principaux messages et propositions des intervenants * Remerciements aux invités et au public * Invitation à lire le rapport annuel du Conseil d'État sur le dernier kilomètre

Résumé de la vidéo [00:00:00][^1^][1] - [02:08:30][^2^][2] :

Cette vidéo est une conférence organisée par le Conseil d'État sur le thème du dernier kilomètre de l'action publique, c'est-à-dire la mise en œuvre concrète et effective des politiques publiques et des services publics au plus près des usagers. La conférence réunit quatre intervenants qui partagent leurs expériences et leurs réflexions sur le rôle des agents publics dans ce processus.

Points forts : + [00:07:26][^3^][3] Introduction par le vice-président du Conseil d'État * Présente le cycle de conférences sur le dernier kilomètre * Pose des questions sur les enjeux, les difficultés et les leviers de l'action publique * Annonce les intervenants et le déroulement de la conférence + [00:14:29][^4^][4] Première intervention de M. Azané, ancien principal de collège à Roubaix * Présente le dispositif des cités éducatives, qui vise à renforcer la cohésion éducative sur un territoire * Explique les actions menées à Roubaix pour favoriser la réussite scolaire des élèves * Souligne les difficultés rencontrées, notamment la précarité sociale, le manque de moyens et la complexité administrative + [00:36:05][^5^][5] Deuxième intervention de M. Coquille, directeur général des infrastructures des transports et des mobilités * Présente les enjeux de la mobilité durable et de la transition écologique dans le secteur des transports * Explique les actions menées par l'État pour accompagner les territoires et les usagers dans cette transition * Souligne les difficultés rencontrées, notamment la diversité des situations locales, les attentes des usagers et les contraintes budgétaires + [00:59:26][^6^][6] Troisième intervention de Mme Le Brignonet, directrice de l'Institut national du service public * Présente le projet du prélèvement à la source, qui vise à simplifier et à moderniser le recouvrement de l'impôt sur le revenu * Explique les actions menées pour préparer et accompagner les agents publics et les usagers dans cette réforme * Souligne les réussites du projet, notamment la mobilisation des agents, la co-construction avec les partenaires et la communication avec les usagers + [01:36:34][^7^][7] Quatrième intervention de Mme Le Brionnaise, directrice de la stratégie, des ressources et de l'évaluation au Conseil d'État * Présente le rôle du Conseil d'État dans l'évaluation des politiques publiques et le contrôle de l'administration * Explique les actions menées pour renforcer la qualité du droit et la sécurité juridique des usagers * Souligne les défis à relever, notamment la complexité du droit, la diversité des sources normatives et la prise en compte des enjeux sociétaux

Résumé de la vidéo [00:00:00][^1^][1] - [02:04:49][^2^][2] :

Cette vidéo est une conférence organisée par le Conseil d'État sur le thème "Penser le dernier kilomètre dès le premier", qui interroge la conception et la mise en œuvre des politiques publiques avec les usagers et les acteurs locaux. La conférence réunit cinq intervenants représentant différentes institutions et organisations : le président de la FAGE, le président du tribunal judiciaire de Lyon, le président du CESE, la présidente de l'Assemblée nationale et le président du Sénat. Chacun expose son point de vue et son expérience sur la question du dernier kilomètre, c'est-à-dire la façon dont les politiques publiques sont effectivement appliquées et vécues par les citoyens. La conférence se termine par un débat avec le public.

Points forts : + [00:12:25][^3^][3] Le président du Conseil d'État introduit le sujet et présente les intervenants * Il rappelle le contexte et les enjeux de l'étude annuelle du Conseil d'État * Il souligne l'importance de la participation et de la concertation des usagers * Il annonce les thèmes abordés par les intervenants + [00:17:19][^4^][4] Le président de la FAGE expose le point de vue des jeunes sur les politiques publiques * Il dénonce le manque de prise en compte et de reconnaissance des jeunes dans la société * Il critique le déficit de dialogue et de consultation des organisations de jeunesse * Il propose des pistes pour améliorer l'accès aux droits et aux services publics des jeunes + [00:31:06][^5^][5] Le président du tribunal judiciaire de Lyon partage son expérience de la justice de proximité * Il raconte comment il a organisé une rencontre avec des usagers du tribunal pour recueillir leur avis * Il constate un décalage entre la perception et la réalité du fonctionnement de la justice * Il présente des initiatives pour améliorer l'accueil, l'information et la médiation des justiciables + [00:46:27][^6^][6] Le président du CESE explique le rôle et la méthode de son institution pour conseiller les pouvoirs publics * Il décrit la composition et le fonctionnement du CESE, qui représente la société civile organisée * Il illustre son propos par des exemples de saisines et d'avis rendus par le CESE sur des sujets d'actualité * Il insiste sur la nécessité de co-construire les politiques publiques avec les acteurs de terrain + [01:11:22][^7^][7] La présidente de l'Assemblée nationale expose le travail du Parlement pour légiférer et contrôler les politiques publiques * Elle évoque les difficultés et les opportunités de la crise sanitaire pour le fonctionnement du Parlement * Elle défend le rôle du Parlement pour adapter les lois aux besoins des territoires et des citoyens * Elle plaide pour une simplification et une évaluation des normes législatives + [01:34:27][^8^][8] Le président du Sénat expose le travail du Sénat pour représenter les collectivités territoriales et les accompagner dans la mise en œuvre des politiques publiques * Il rappelle la spécificité et la légitimité du Sénat, qui est le porte-parole des élus locaux * Il souligne les enjeux de la décentralisation et de la différenciation territoriale pour répondre aux attentes des citoyens * Il appelle à une confiance et une responsabilisation des acteurs locaux, notamment dans le cadre de la crise sanitaire + [02:03:46][^9^][9] Le débat avec le public permet d'approfondir certains aspects et de répondre aux questions des participants * Les intervenants échangent sur des sujets tels que la participation citoyenne, la simplification administrative, la réforme de l'État, la négociation collective, etc. * Les intervenants répondent aux questions du public sur des sujets tels que la réforme des retraites, la politique fiscale, la politique environnementale, la politique sociale, etc. * Le président du Conseil d'État conclut la conférence en remerciant les intervenants et le public

Résumé de la vidéo [00:00:00][^1^][1] - [02:38:00][^2^][2] :

Cette vidéo est la première conférence d'un cycle organisé par le Conseil d'État sur le thème du dernier kilomètre des politiques publiques, c'est-à-dire les conditions dans lesquelles les politiques publiques parviennent ou non aux citoyens et aux usagers des services publics. Elle réunit le Premier ministre Jean Castex, la Défenseur des droits Claire Hédon, le délégué interministériel à la transformation publique Thierry Lambert et la présidente de l'association Le Lien Claude Rambaud.

Points forts : + [00:02:34][^3^][3] Introduction par Bruno Lasserre, vice-président du Conseil d'État * Présente le cycle de conférences et le sujet de l'étude annuelle du Conseil d'État * Souligne l'importance de prendre en compte les besoins et les attentes des usagers * Interroge le principe d'égalité, la complexité des procédures et l'adaptation des politiques aux territoires * Tire les enseignements de la crise sanitaire pour améliorer l'effectivité des politiques publiques + [00:20:10][^4^][4] Discours de Jean Castex, Premier ministre * Rappelle son parcours de haut fonctionnaire et de maire * Défend la nécessité de réformer l'État et de renforcer la déconcentration * Annonce la création d'un comité interministériel de la transformation publique * Insiste sur le rôle des préfets, des collectivités locales et des partenaires sociaux * Évoque les enjeux de la numérisation, de la simplification et de l'évaluation + [00:44:00][^5^][5] Discours de Claire Hédon, Défenseur des droits * Présente le rôle et les missions du Défenseur des droits * Dénonce les inégalités d'accès aux droits et aux services publics * Alerté sur les conséquences de la dématérialisation et de la réduction des guichets * Préconise une approche plus humaine et plus personnalisée de l'administration * Formule des recommandations pour garantir les droits des usagers + [01:11:22][^6^][6] Discours de Thierry Lambert, délégué interministériel à la transformation publique * Explique les objectifs et les méthodes de la transformation publique * Présente les actions menées pour simplifier les démarches administratives * Met en avant les initiatives pour améliorer la qualité de service et la satisfaction des usagers * Souligne les défis de la modernisation des systèmes d'information et de la formation des agents * Appelle à une plus grande coopération entre les acteurs publics et privés + [01:38:00][^7^][7] Discours de Claude Rambaud, présidente de l'association Le Lien * Relate son expérience de représentante des usagers du système de santé * Déplore les dysfonctionnements et les maltraitances dans le secteur médical * Revendique une meilleure information et une plus grande participation des usagers * Propose des pistes pour renforcer la sécurité et la qualité des soins * Invite à une plus grande écoute et à une plus grande empathie des professionnels de santé + [02:02:00][^8^][8] Débat animé par Bruno Lasserre, vice-président du Conseil d'État * Pose des questions aux intervenants sur les thèmes abordés * Recueille les réactions et les témoignages du public * Synthétise les principaux points de convergence et de divergence * Conclut la conférence en remerciant les participants

Résumé de la vidéo [00:00:00][^1^][1] - [02:13:00][^2^][2] :

Cette vidéo est une conférence organisée par France Stratégie sur le thème des évaluations de politiques publiques et de leur impact. Elle réunit des intervenants de différents horizons, tels que des ministres, des parlementaires, des hauts fonctionnaires, des chercheurs, des experts et des représentants de la société civile. Ils partagent leurs expériences, leurs pratiques et leurs recommandations pour améliorer la qualité, la pertinence et l'utilisation des évaluations dans le processus de décision publique.

Points forts : + [00:00:00][^3^][3] Introduction de Gilles de Margerie, commissaire général de France Stratégie * Présente le contexte et les enjeux de la conférence * Souligne le rôle de France Stratégie comme producteur et diffuseur d'évaluations * Annonce le programme et les intervenants + [00:01:11][^4^][4] Discours de Bruno Le Maire, ministre de l'Économie, des Finances et de la Relance * Affirme que les évaluations de politiques publiques ont un impact sur les décisions * Cite des exemples de politiques évaluées, comme le plan de relance ou la réforme des retraites * Plaide pour une culture de l'évaluation plus développée en France + [00:07:29][^5^][5] Présentation du rapport "Quelles évaluations de politiques publiques pour quelles utilisations ?" par Adam Baïz, coordinateur de l'évaluation des politiques publiques à la Cour des comptes * Expose la méthodologie et les résultats de l'étude menée par France Stratégie * Analyse l'évolution de la mobilisation, de la production et de l'utilisation des évaluations dans le débat parlementaire * Formule des propositions pour renforcer la qualité et l'impact des évaluations + [00:28:31][^6^][6] Table ronde animée par Emmanuel Cugny, journaliste à France Info, avec Pierre Moscovici, premier président de la Cour des comptes, Isabelle Dechef de Ville, présidente de la Société française de l'évaluation, Amélie Verdier, directrice générale de l'Agence régionale de santé d'Île-de-France, et Gilles de Margerie, commissaire général de France Stratégie * Échange sur les pratiques, les enjeux et les perspectives de l'évaluation des politiques publiques * Aborde des questions telles que la place de l'évaluation dans la décision publique, les critères de qualité et de crédibilité des évaluations, les modalités de coopération entre les acteurs de l'évaluation, ou encore les défis posés par la crise sanitaire * Répond aux questions du public + [02:07:11][^7^][7] Conclusion de Gilles de Margerie, commissaire général de France Stratégie * Fait le bilan de la conférence et remercie les participants * Souligne l'importance de l'évaluation pour la démocratie, la transparence et l'efficacité de l'action publique * Appelle à poursuivre le dialogue et la réflexion sur l'évaluation des politiques publiques

Résumé de la vidéo [00:00:00][^1^][1] - [00:02:00][^2^][2] :

Cette vidéo est une conférence organisée par le Conseil d'État sur le thème du dernier kilomètre des politiques publiques, c'est-à-dire la mise en œuvre concrète des actions publiques dans les territoires. Le premier intervenant est le vice-président du Conseil d'État, qui expose le point de vue de l'État territorial et du Conseil d'État sur cette question. Il souligne l'importance du rôle des préfets, des collectivités territoriales et des grands opérateurs dans la conduite des politiques publiques. Il évoque également les réflexions et les propositions du Conseil d'État sur l'évaluation, l'expérimentation et la différenciation des politiques publiques, afin de les adapter au mieux aux réalités locales.

Points forts : + [00:00:00][^3^][3] Le rôle des préfets dans le dernier kilomètre * Ils sont chargés de l'exécution réelle des politiques publiques * Ils sont responsables devant le gouvernement dans une relation de loyalisme * Ils doivent avoir une relation de confiance avec les élus locaux + [00:06:20][^4^][4] Le rôle du Conseil d'État dans le dernier kilomètre * Il veille à l'effectivité et à l'applicabilité de la loi * Il produit des rapports sur l'évaluation et l'expérimentation des politiques publiques * Il promeut une interprétation souple du principe d'égalité pour favoriser la différenciation

Résumé de la vidéo [00:07:00][^1^][1] - [02:00:00][^2^][2] :

Cette vidéo est la deuxième partie d'une conférence organisée par le Conseil d'État sur le thème du dernier kilomètre des politiques publiques. Elle réunit quatre intervenants qui partagent leurs expériences et leurs points de vue sur la façon d'adapter les politiques publiques aux besoins et aux attentes des usagers dans les territoires.

Points forts : + [00:07:00][^3^][3] La directrice générale adjointe de Pôle emploi présente les enjeux de l'accessibilité numérique et géographique des services publics de l'emploi * Elle explique comment Pôle emploi a développé une stratégie multicanale pour répondre aux besoins des demandeurs d'emploi * Elle souligne les défis de l'inclusion numérique et de la coordination des acteurs locaux * Elle annonce des projets innovants pour améliorer la qualité de service et la relation aux usagers + [00:25:00][^4^][4] Le président du Groupe La Poste expose les transformations du dernier kilomètre à l'ère du numérique * Il montre comment la Poste a adapté ses missions de service public et ses réseaux face à la baisse du courrier et à la montée du colis * Il insiste sur le besoin de proximité et de contact physique des citoyens, notamment dans les zones rurales et périurbaines * Il présente des exemples de nouveaux services développés par la Poste en partenariat avec les collectivités territoriales et les acteurs sociaux + [00:42:00][^5^][5] Le président de la région Grand Est témoigne de la mobilisation des acteurs régionaux face à la crise sanitaire et économique * Il raconte comment la région a élaboré un plan de relance ambitieux et participatif dès le début de la pandémie * Il met en avant les atouts et les spécificités de la région, notamment son caractère transfrontalier et sa diversité territoriale * Il plaide pour une plus grande autonomie et une meilleure différenciation des régions dans la mise en œuvre des politiques publiques + [01:00:00][^6^][6] La maire de Guéret partage son expérience de gestion d'une petite ville en milieu rural * Elle décrit les difficultés et les opportunités auxquelles elle est confrontée, notamment en matière de démographie, d'attractivité et de transition écologique * Elle illustre les enjeux du dernier kilomètre à travers le dispositif Action cœur de ville, qui vise à revitaliser les centres-villes des petites et moyennes communes * Elle appelle à une meilleure coopération entre les différents niveaux de collectivités et à une plus grande prise en compte des spécificités locales

Résumé de la vidéo [01:00:00][^1^][1] - [02:00:00][^2^][2]:

Cette partie de la vidéo traite de l'évaluation des politiques publiques en France, à travers les témoignages de Pierre Moscovici, Isabelle de Chefdebien et Amélie Verdier. Ils abordent les enjeux, les méthodes et les limites de l'évaluation, ainsi que les perspectives d'amélioration.

Points forts: + [01:00:10][^3^][3] Pierre Moscovici expose le rôle de la Cour des comptes * Il souligne l'importance de l'indépendance, de la rigueur et de la pédagogie * Il présente les différents types d'évaluation réalisés par la Cour * Il appelle à renforcer le dialogue avec le Parlement et le gouvernement + [01:18:20][^4^][4] Isabelle de Chefdebien présente la Société Française d'Évaluation * Elle explique les missions et les activités de la SFE * Elle insiste sur la diversité des acteurs et des approches de l'évaluation * Elle plaide pour une culture de l'évaluation partagée et participative + [01:36:30][^5^][5] Amélie Verdier témoigne de son expérience de directrice du budget * Elle décrit les outils et les procédures utilisés pour évaluer les dépenses publiques * Elle évoque les difficultés et les limites rencontrées dans l'exercice de son métier * Elle propose des pistes pour améliorer la qualité et l'impact de l'évaluation

Résumé de la vidéo [00:00:00][^1^][1] - [02:28:00][^2^][2] :

Cette vidéo présente le Conseil économique, social et environnemental (CESE) de France, son rôle, sa composition et ses missions. Elle montre également une séance plénière du CESE où des membres du Conseil d'État viennent présenter leur étude annuelle sur le dernier kilomètre de l'action publique, c'est-à-dire la mise en œuvre concrète des politiques publiques au plus près des usagers.

Points forts : + [00:00:00][^3^][3] Le CESE, une assemblée de la société agissante * Composé de 175 conseillers désignés par des organisations représentatives * Répartis en 19 groupes selon leurs sujets de prédilection * Un lieu de dialogue et de débat entre des points de vue divers + [00:01:26][^4^][4] Les missions du CESE * Conseiller et éclairer le gouvernement et le Parlement * Favoriser le dialogue social et la recherche d'un consensus * Contribuer à évaluer l'efficacité des politiques publiques * Prendre le pouls des régions en lien avec les CESER * Renforcer la démocratie participative en associant les citoyens + [00:03:46][^5^][5] La présentation de l'étude du Conseil d'État sur le dernier kilomètre de l'action publique * Une première rencontre entre les deux institutions * Une étude qui vise à renverser la perspective de l'action publique en prenant en compte le point de vue de l'usager * Une étude qui s'appuie sur des auditions, des déplacements, des analyses et des exemples concrets + [00:10:58][^6^][6] Les constats et les propositions de l'étude du Conseil d'État * Un fossé entre les usagers et les acteurs de l'administration publique * Une complexité des normes et des procédures qui nuit à l'effectivité des politiques publiques * Une nécessité de renforcer la proximité, la coopération et la confiance entre les acteurs du dernier kilomètre * Une volonté de valoriser les initiatives locales, les innovations et les bonnes pratiques

Résumé de la vidéo de [00:11:00][^1^][1] à [02:28:00][^2^][2]:

La vidéo présente l'étude annuelle du Conseil d'État sur le dernier kilomètre de l'action publique, c'est-à-dire la capacité des politiques publiques à atteindre effectivement les usagers. L'étude a été réalisée par la section du rapport et des études du Conseil d'État, avec la participation de membres du Conseil économique, social et environnemental (CESE). Elle propose un diagnostic des difficultés rencontrées par les acteurs du dernier kilomètre, ainsi que 12 propositions pour améliorer l'efficacité et la qualité de l'action publique.

Points forts: + [00:11:00][^3^][3] Le vice-président du Conseil d'État présente l'étude et ses objectifs * Il explique le choix du thème du dernier kilomètre * Il souligne la complémentarité des missions du Conseil d'État et du CESE * Il rappelle les études annuelles précédentes du Conseil d'État + [00:20:10][^4^][4] La présidente de la section du rapport et des études expose la méthode et le plan de l'étude * Elle décrit les sources et les outils utilisés pour réaliser l'étude * Elle présente les trois parties de l'étude : le constat, les enjeux et les propositions * Elle annonce les intervenants qui vont détailler les résultats de l'étude + [00:28:00][^5^][5] Le président adjoint de la section du rapport et des études expose le constat de l'étude * Il définit la notion de dernier kilomètre et ses caractéristiques * Il identifie les principaux acteurs du dernier kilomètre et leurs rôles * Il analyse les difficultés rencontrées par les acteurs du dernier kilomètre, notamment la complexité des normes, la fragmentation des compétences, la dématérialisation des services et la faible participation des usagers + [00:47:43][^6^][6] La rapporteure générale adjointe de la section du rapport et des études expose les enjeux de l'étude * Elle distingue trois enjeux principaux : la proximité, le pragmatisme et la confiance * Elle illustre ces enjeux par des exemples concrets tirés de l'étude * Elle souligne l'importance de prendre en compte la diversité des usagers et de leurs besoins + [01:07:48][^7^][7] La présidente de la section du rapport et des études expose les propositions de l'étude * Elle présente les 12 propositions regroupées en trois axes : rapprocher les services publics des usagers, simplifier et adapter les normes aux réalités locales, renforcer la coopération et la concertation entre les acteurs du dernier kilomètre * Elle détaille chaque proposition et ses modalités de mise en œuvre * Elle conclut en insistant sur la nécessité d'un changement de culture et de méthode dans l'action publique + [02:07:48][^8^][8] Le président du CESE clôt la séance en remerciant les intervenants et en soulignant l'intérêt de l'étude * Il apprécie la qualité et la pertinence de l'étude pour les travaux du CESE * Il exprime sa satisfaction de la collaboration entre les deux institutions * Il annonce les prochains rendez-vous du CESE

à mettre en lien avec https://hyp.is/go?url=https%3A%2F%2Fwww.conseil-etat.fr%2Fpublications-colloques%2Fetudes%2Fl-usager-du-premier-au-dernier-kilometre-un-enjeu-d-efficacite-de-l-action-publique-et-une-exigence-democratique&group=world