27 Matching Annotations
  1. Feb 2024
    1. Résumé de la vidéo [00:00:00][^1^][1] - [01:01:44][^2^][2] :

      Cette vidéo est un enregistrement d'une table ronde organisée par le Défenseur des droits sur le thème de la médiation dans les services publics. Elle vise à présenter les enjeux, les pratiques et les perspectives de la médiation comme outil de résolution des litiges et d'amélioration de la relation à l'usager. La table ronde réunit des témoignages d'usagers, de médiateurs, de représentants de l'administration et du Défenseur des droits.

      Points forts : + [00:00:09][^3^][3] Introduction de la table ronde par Vincent Landowski * Présente le sujet et les intervenants * Lance une courte vidéo sur le rôle du Défenseur des droits + [00:03:25][^4^][4] Témoignage d'Olfa Selim, usagère des services publics * Raconte son expérience de demande de dérogation scolaire pour ses filles * Explique comment le Défenseur des droits l'a aidée à obtenir une réponse favorable + [00:12:15][^5^][5] Témoignage de Moubarak Mirabello, usagère et accompagnatrice des services publics * Expose deux cas de difficultés rencontrées avec Pôle emploi et le service des amendes * Souligne l'efficacité et l'empathie du Défenseur des droits pour résoudre ces situations + [00:19:02][^6^][6] Intervention de Jean-Pierre Léry, médiateur du département de Charente-Maritime * Présente le rôle et les missions du médiateur territorial * Insiste sur l'importance de l'écoute, du dialogue et de la confiance dans la médiation * Évoque les limites et les conditions de réussite de la médiation + [00:24:26][^7^][7] Intervention de Jean-François Yanucci, chef du service de la sécurité juridique et du contrôle fiscal à la Direction générale des finances publiques * Décrit le dispositif de médiation fiscale mis en place par la DGFiP * Donne des chiffres et des exemples de cas traités par la médiation fiscale * Analyse les bénéfices de la médiation fiscale pour l'usager et pour l'administration + [00:34:55][^8^][8] Intervention d'Anne-Claire Grandjean, déléguée du Défenseur des droits à Roubaix * Partage son expérience de déléguée du Défenseur des droits sur le terrain * Met en avant les spécificités et les atouts de la médiation du Défenseur des droits * Échange avec les autres intervenants sur les questions du public + [00:59:00][^9^][9] Conclusion de la table ronde par Vincent Landowski * Remercie les intervenants et les participants * Rappelle les enjeux et les perspectives de la médiation dans les services publics * Annonce la deuxième table ronde sur la médiation judiciaire

  2. Jan 2024
    1. Ils peuvent par ailleurs assurer un rôle de médiation, à la demande de tout parent d'élève, auprès des autres membres de la communauté éducative.
  3. Oct 2023
    1. inflection: a change to the ending of an object’s id string in order to obtain a reference to content related to the originally referenced content.

      Expectations A form of content negotiation

  4. Aug 2023
  5. Jul 2023
  6. Apr 2023
    1. ■ RESTAURATION DES LYCÉES ■Pendant la pandémie, certains enseignements ont eu lieu à distance. De ce fait, les élèves ontfréquenté la restauration scolaire uniquement les jours de cours en présentiel. Monsieur P.sollicite donc le remboursement des repas non consommés par son fils.L’intendance de l’établissement n’a pas accédé à sa requête, car Monsieur P. aurait dû anticiperles déjeuners non pris et suspendre l’inscription de son fils via le site Internet dédié.Le service régional chargé des lycées a affirmé que l’administration régionale n’était pascompétente en la matière et que la position de l’établissement était fondée sur les dispositionsqui régissent l’accès à la demi-pension. L’intervention du service n’a pas permis d’aboutir à unchangement de position de l’établissement, lequel a bel et bien produit le repas.Les repas réservés et non consommés par la famille ont en effet été produits par la restaurationdu lycée et représenté un coût de production.Par conséquent, compte tenu des fait exposés ci-dessus, le médiateur a informé Monsieur D. qu’iln’était malheureusement pas compétent pour résoudre favorablement sa requête. Néanmoins,cette démarche a entraîné un complément d’information.
  7. Feb 2023
  8. Jan 2023
    1. Recommandation 37Créer, au ministère du Travail, au ministèrede la Fonction publique et au ministère del’Éducation nationale, une filière des métiersde la médiation numérique, notamment dansla fonction publique territoriale, actant lapérennisation de leur action et de leur utilité.
  9. Nov 2022
  10. Aug 2021
    1. https://en.wikipedia.org/wiki/Hypomnema

      Hypomnema (Greek. ὑπόμνημα, plural ὑπομνήματα, hypomnemata), also spelled hupomnema, is a Greek word with several translations into English including a reminder, a note, a public record, a commentary, an anecdotal record, a draft, a copy, and other variations on those terms.

      Compare and contrast the idea of this with the concept of the commonplace book. There's also a tie in with the idea of memory, particularly for meditation.

      There's also the idea here of keeping a note of something to be fixed or remedied and which needs follow up or reflection.

  11. May 2021
  12. Mar 2021
  13. Dec 2020
    1. Ce nombre de nouveaux recours est à comparer avec le nombre de réclamations reçues par les services du médiateur de l’éducation nationale (13456 réclamations en2018, soit cinq fois plus qu’en 1999, cf. rapport 2018 du médiateur de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur, p. 23)
  14. Oct 2020
    1. En cas de conflitSi un conflit apparaît, il est utile d’encourager la famille à venir rencontrer ou prendre directement contact avec le directeur d’école, le professeur principal, le chef d’établissement, ou le parent délégué, afin de donner toutes les chances au dialogue. Le dialogue entre les familles et les équipes permettra en effet de rechercher l’origine d’une difficulté et de trouver des solutions pédagogiques ou éducatives.
  15. Sep 2020
  16. Aug 2020
  17. Dec 2018
    1. The third syllogism is the Idea of philosophy, which has self-knowing reason, the absolutely-universal, for its middle term: a middle, which divides itself into Mind and Nature, making the former its presupposition, as process of the Idea's subjective activity, and the latter its universal extreme, as process of the objectively and implicitly existing Idea. The self-judging of the Idea into its two appearances (§§ 575, 576) characterises both as its (the self-knowing reason's) manifestations: and in it there is a unification of the two aspects:—it is the nature of the fact, the notion, which causes the movement and development, yet this same movement is equally the action of cognition. The eternal Idea, in full fruition of its essence, eternally sets itself to work, engenders and enjoys itself as absolute Mind.

      This is the end of the Encyclopedia. This is also the beginning of it: the identity of subject and object, the eternal, originary mediation

  18. Feb 2018
    1. The triangle represents the theory that learning is mediated

      What does "mediated" mean here?

  19. Mar 2017
    1. I am becoming aware of the prosthetic aspect of language, of digital technology.

      Reaching out.

      Ironman.

  20. Nov 2015
    1. Research points to the notion that gratitude might have positive effects on transforming conflicts, which can benefit the organization and working relationships. How do you do that? It starts with the one charged with mediating the conflict: For example, a supervisor with two bickering employees might open a meeting by expressing sincere appreciation of both parties. Throughout the process, that person should never miss an opportunity to say “thank you.” The research says this attitude of gratitude will have a positive feedback effect, even if results aren’t obvious right away.