Briefing : Révolutionner la productivité des associations grâce au No-Code et à l'IA
Introduction
Ce briefing récapitule les points clés abordés lors du webinaire organisé par Solidatech, en partenariat avec Contournement et Nocode Forgood.
L'objectif principal de cette session était de démontrer comment les outils "no-code" et l'intelligence artificielle (IA) peuvent permettre aux associations de "gagner des dizaines d’heures par mois" et de renforcer leur impact numérique.
1. Solidatech : Renforcer l'impact numérique des associations
- Solidatech est une organisation française fondée en 2008, dédiée à l'accompagnement des associations dans leur transformation numérique.
Composée d'une douzaine de personnes, elle opère depuis Paris et les Deux-Sèvres, où se situe sa coopérative d'insertion, les Ateliers du Bocage (mouvement Emmaüs), spécialisée dans le réemploi de matériel bureautique. Solidatech est également le satellite français du réseau international TechSoup.
Public cible :
Plus de 42 000 associations inscrites gratuitement.
Divers statuts juridiques : associations (locales ou plus grandes), fondations, fonds de dotation, bibliothèques publiques.
Toutes tailles d'organisations, avec ou sans employés (y compris celles composées uniquement de bénévoles).
Piliers d'accompagnement :
- Accès à des outils et matériels à tarifs réduits : Offre de logiciels et matériels reconditionnés (ordinateurs, écrans, smartphones, etc.) avec des remises allant de -30% à -90%, voire des gratuités. Exemples de partenaires : Cisco, Dell.
- Développement des usages numériques :Centre de ressources gratuit.
- Équipe support basée dans les Deux-Sèvres pour le conseil et le choix des licences.
- Outil de diagnostic numérique pour évaluer la maturité numérique.
- Étude nationale annuelle sur la place du numérique dans le milieu associatif.
- Accompagnement et formation :Newsletters régulières.
- Partenariat Prestatek (annuaire de prestataires de services).
- Webinaires thématiques variés.
- Formations certifiées Qualiopi sur des sujets comme la conformité RGPD, la communication digitale, la recherche de financement, la gestion de dons, et l'utilisation d'outils (Microsoft 365, Canva).
- Impact : Solidatech aide les associations à réaliser des "économies monétaires [et] en temps", à gagner en maturité numérique et à se professionnaliser.
2. Le No-Code et l'IA : Définitions et promesses
Erwan Kezzard, cofondateur de Contournement, a introduit les concepts de no-code et d'IA générative comme des leviers majeurs pour optimiser le temps. Il souligne que "le temps... c'est une ressource extrêmement importante, notamment quand on travaille soit aux sources contraintes".
Définition du No-Code :
-
"Le nocode comme son anxie son son les les l'exprime et l'exige ce sont des outils qui permettent de réaliser visuellement intuitivement des projets numériques sans forcément avoir de compétences informatiques en code."
-
Permet de créer des sites web, des petites applications, d'automatiser des tâches, de créer des solutions internes, etc., de manière visuelle et intuitive.
-
Exemple : Excel n'est pas du no-code ; le no-code permet de "créer ses propres outils".
Définition de l'IA Générative :
Il s'agit des IA accessibles comme "les Chat GPT, Mistral et autres qui sont euh bah des technologies auxquelles on peut assez rapidement demander des choses demander de retraiter du contenu demander de faire des recherches et elle nous répond".
Potentiel et Bénéfices :
- L'objectif est de "gagner des dizaines d'heures par mois" en évitant les "manipulations répétitives, des tâches non informatisées ou des tâches informatisées mal optimisées".
- Principal usage : l'optimisation de la productivité, c'est-à-dire "travailler mieux pour faire autant ou faire moins". Cela concerne l'optimisation des "ops" (opérations quotidiennes) en administratif, RH, gestion de projet, etc.
- Exemple de gain de temps : "si cinq fois par jour je passe 5 minutes à faire une tâche à la fin de l'année j'aurais passé 6 jours plein 6 jours de travail à ne faire que ça".
3. Les Trois Briques Fondamentales du No-Code
Erwan Kezzard a illustré les capacités du no-code à travers trois piliers principaux, souvent combinés :
Bases de données visuelles :
Outil clé : Airtable (alternative française : TimeTonic).
- Fonctionnalité : Ressemble à Excel mais est une "base de données", où chaque ligne est une fiche. Les colonnes ont des types de données spécifiques (liens, sélecteurs, pièces jointes, dates).
- Avantages : Création rapide de vues filtrées et segmentées ("vues" pour stagiaires, commerciaux, DG), gestion des accès, formulaires d'entrée de données (créé en "moins de 25 secondes").
- Concept de "relations" : Possibilité de lier des entrées entre différentes tables (ex: lier des prospects à des entreprises), ce qui résout de nombreux problèmes de ressaisie et de cohérence des données. Permet de naviguer entre les données comme sur une application.
- Permet de construire des "CRM que je me fais moi-même" et des "intranets".
Automatisation et interconnexion :
- Outil clé : Zapier (alternatives : Make, N8N - open source mais plus technique).
- Fonctionnalité : Connecte différents outils pour automatiser des processus.
- Exemple : "à chaque fois que dans Airtable il y a une nouvelle entrée dans la table entreprise alors automatiquement va dans le chat GPT demande-lui 'Tu es un expert en politique RSE...' puis prends cette convers enfin trouve la ligne dans Air Table et mets à jour cette ligne avec l'info directement ici".
- Permet d'automatiser des notifications (Teams, Slack), des envois de mails personnalisés, la création de documents (PDF), etc.
- L'IA "fait qu'un seul boulot" (poser la question), le no-code "fait le boulot" des tuyaux d'interconnexion.
Interfaces (Sites web, applications mobiles/web) :
- Outil clé : Glide (pour applications mobiles), Software (pour applications web / intranets).
- Fonctionnalité : Permet de créer des applications mobiles ou web à partir d'une base de données existante (ex: Airtable).
- Avantages : Ne nécessite aucune installation ni hébergement, permet de modifier l'apparence et les fonctionnalités intuitivement. "je peux modifier cette application mobile changer l'apparence changer l'info qui apparaît où et cetera".
4. Philosophie et Positionnement de Contournement & Nocode Forgood
Contournement :
- Métier : "former les équipes et les individus au nos code et Alia pour leur permettre de travailler plus efficacement".
- Ne vise pas à lancer la "prochaine start-up à la mode" mais à "gagner du temps", "digitaliser" et "fluidifier ses processus".
- Offre de formations en présentiel, téléprésentiel, et e-learning (plateforme avec abonnement à coût accessible, réductions prochainement à 50-100€/mois).
Accompagne aussi des publics éloignés de l'emploi.
- Vision du no-code : une "compétence complémentaire" valorisable sur le marché de l'emploi ("je suis chargé de communication... je me forme quelques jours au nocode je sais digitaliser automatiser dans mon métier et ça m'apporte quelque chose").
- Met en garde contre le "miroir aux alouettes" et le "charlatanisme" liés au no-code comme "nouveau métier".
Nocode France :
- "La communauté la plus active au monde dans le Nocode qui est française".
- Composée de 15 000 personnes qui "s'entraident bénévolement", offrant conseils et orientations.
Nocode Forgood :
- Mission : "donner accès aux outils no code les plus démocratiques du numérique pour rendre la vie plus simple aux assos et leur permettre de démultiplier leur impact".
- Fait découvrir le no-code (masterclass) et surtout met en relation des associations avec des "nocodeurs et des nocodeuses engagés".
- Approche "MVP" (Minimum Viable Product) : "commencer petit", "réaliser le plus vite possible un morceau qui fonctionne et après de l'adapter". L'objectif est d'aider les associations à "faire leur skateboard" (amorce), puis de les accompagner.
- Projets : les nocodeurs peuvent travailler bénévolement (avec contrepartie de formations Contournement) ou à "tarif solidaire".
5. Exemples concrets de succès
- Les Francofolies : "15 personnes un seul informaticien". En deux jours de formation Airtable, ils ont gagné "plusieurs dizaines d'heures par semaine" notamment sur le reporting carbone.
Ils ont aussi fait appel à une experte Ania pour des projets plus complexes, mais ont aussi décidé de ne pas "nocoder" certains processus peu chronophages.
- La MedNum : Coopérative qui gère son sociétariat, ses projets et son organisme de formation avec Airtable (base de données) et Make (automatisation).
Gagne "énormément de temps". Utilise aussi Notion pour la documentation interne et les ressources textuelles.
- Wildlife Impact Network (via Nocode Forgood) : Création d'un site avec Softer et d'une galerie de projets finançables avec Airtable en deux jours.
- Naestan (via Nocode Forgood) : Création d'un outil de pilotage et de reporting interne pour une association d'aide aux jeunes Afghans, réalisé avec CODA.
- Nocode Forgood (interne) : Automatisation de la génération de brouillons de posts LinkedIn à partir de retours d'expérience d'associations, via Make et l'IA.
6. Bonnes pratiques et avertissements
- Cartographier avant de se lancer : "Une bonne pratique c'est de cartographier avant de se lancer".
- Ne pas tout no-coder à outrance : "pas besoin de tout nous coder les meilleurs outils ça peut être de trouver des outils spécialisés". Si un processus fonctionne bien, ne pas le modifier.
- Outils modernes et interconnectables : Privilégier les outils qui peuvent se connecter entre eux (vérifier la compatibilité Zapier ou Make). Exemple : Assoconnect est intégrable avec Zapier et Make.
- Collaboration avec l'IT et les juristes : "appuyez-vous toujours sur l'IT sur le juridique sur les décisionnaires ne faites pas du shadow IT dans votre coin sur le nocode s'il y a des gens qui doivent être décisionnaires avec vous ça peut exposer à des risques de données mal géré et cetera de sécurité".
- Formation : Même si le no-code est accessible, un minimum de formation est nécessaire. "Au bout d'une journée ou de 2 à 5 jours de formation les gens peuvent commencer à faire des choses".
- Appui sur des experts externes : Recommandé pour éviter les erreurs (ex: données publiques par erreur) et structurer des projets plus complexes.
- Coût : "Un outil no code qui se respecte est payant déjà un dans un outil de code qui se respecte est fremium". Les tarifs commencent souvent entre 15 et 30€/mois. Il faut prévoir "entre 50 et 100 € de budget mensuel" pour faire beaucoup de choses. C'est un investissement rapidement amorti.
- RGPD et stockage des données :L'hébergement aux États-Unis n'est pas intrinsèquement non-RGPD. De nombreux outils américains sont "RGPD compliant".
- Il est crucial de consulter un juriste pour les données sensibles.
- "Le RGPD rappelons que c'est un process où vous vous devez faire toute une démarche de nous par exemple contournement on a tout un registre où on dit où sont stocké quelle donné et on fait gaffe régulièrement à supprimer les données qui ont plus de 3 ans".
- Les outils no-code payants ne "vendent" généralement pas vos données, leur modèle économique étant basé sur l'abonnement. Le risque principal est lié aux exigences gouvernementales (Cloud Act, Patriot Act).
- Migration de bases de données : Simple via l'import CSV dans Airtable (ou TimeTonic, Notion). Possibilité de synchroniser des bases existantes (ex: Excel) avec Airtable via Zapier/Make.
- Différence Notion vs. Airtable : Notion est "plus orienté je prends des notes", gestion de "contenu riche", "espace collaboratif tout en un" (wiki, documentation interne). Airtable est centré sur la "donnée" et sa structuration.
7. Outils de productivité IA complémentaires
Whisper Flow : Outil de dictée vocale permettant de "dicter et ne plus taper quasiment au clavier". Reconnaissance précise de la syntaxe et de la ponctuation.
Dict AI : Application mobile française et souveraine pour "prendre en note les réunions automatiquement" et générer des comptes-rendus.
Conclusion
Le no-code et l'IA représentent une opportunité significative pour les associations de toutes tailles d'améliorer leur efficacité opérationnelle et de se professionnaliser.
Des organisations comme Solidatech, Contournement et Nocode Forgood jouent un rôle essentiel dans la démocratisation de ces technologies, en offrant des ressources, des formations et un accompagnement adapté, tout en soulignant l'importance de l'éthique, de la sécurité des données et d'une approche pragmatique dans leur adoption.